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¿Cómo te podemos ayudar?

Preguntas comunes

Para empezar

¿Qué es FinancedHub?

Un curso gratis que enseña sobre el dinero desde cero: tu primera cuenta de banco, el presupuesto, el crédito y las inversiones, luego economía, negocios y Wall Street, hasta las entrevistas de trabajo en finanzas. Está dividido en 5 partes y 18 unidades.

¿Necesito saber algo antes?

No. La Parte 1 empieza con cómo funciona una cuenta de cheques y una de ahorro. Si ya sabes lo básico, la prueba rápida de la configuración te deja saltar lo que ya sabes.

¿De verdad es gratis?

Sí. Sin anuncios, sin planes de pago y sin correos de publicidad.

¿Por dónde empiezo?

Toca Crear mi camino en la página de inicio. Elige por qué estás aprendiendo y tendrás una lista en orden con solo las lecciones que necesitas.

Tu cuenta

¿Necesito una cuenta?

Puedes aprender sin una, pero tu progreso solo se guarda hasta que cierres el navegador. Una cuenta gratis lo guarda para siempre y te deja seguir en cualquier dispositivo.

Olvidé mi contraseña.

En la página para entrar, elige "¿Olvidaste tu contraseña?" y te mandaremos un enlace para restablecerla.

¿Cómo cambio mi nombre de usuario o mi contraseña?

Abre el menú bajo tu nombre, arriba a la derecha, y elige Ajustes.

No me llegó el correo de confirmación.

Revisa tu carpeta de spam y luego usa "Reenviar el correo" en la pantalla para crear tu cuenta. Puede tardar un minuto en llegar.

Lecciones

¿Por qué cada lección se enseña de 8 formas?

Cada persona aprende distinto. Cada lección tiene partes para ver, escuchar, hacer, entender la lógica, conectarlo con la naturaleza, leer y escribir, hablarlo con otros y pensar por tu cuenta. Siempre ves las ocho, porque ver una idea desde distintos lados es lo que hace que se te quede.

Algunas lecciones dicen "pronto". ¿Cuándo llegan?

Las lecciones nuevas se agregan de pocas en pocas, en el orden del curso. Todo lo que dice pronto ya está planeado.

¿Cómo encuentro una lección?

Usa Lecciones, arriba en cualquier página, para ir a cualquier parte, unidad o lección.

Tu camino y tu progreso

¿Qué es mi camino?

Las lecciones elegidas para tu meta, en orden. Las lecciones de temas que ya sabes están marcadas para que puedas saltarlas.

¿Cómo cambio mi camino?

Ve a Ajustes y elige "Cambiar mi camino", o vuelve a hacer la configuración.

¿Cómo funcionan el XP y los logros?

Ganas XP al terminar secciones, quizzes y juegos, y logros por metas como terminar una lección.

Solución de problemas

Una página se ve rota o sin estilo.

Recarga la página. Si no se arregla, borra la caché de este sitio o prueba en una ventana privada.

Las gráficas se mueven demasiado para mí.

Activa "Reducir movimiento y animaciones" en Ajustes. Las gráficas aparecerán terminadas en vez de dibujarse.

La narración no se reproduce.

Revisa que tu dispositivo no esté en silencio y toca reproducir otra vez. Algunos navegadores bloquean el sonido hasta que tocas la página una vez.

Privacidad y datos

¿Qué guardan sobre mí?

Tu correo, tu nombre de usuario y tu progreso en las lecciones. Sin cookies de rastreo ni de anuncios. Los detalles están en la política de privacidad.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En Ajustes, baja hasta Eliminar cuenta. Elimina para siempre tu cuenta y el progreso guardado en ella.

¿Cómo borro el progreso guardado en este navegador?

Sigue los pasos de la página de privacidad.